মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নংসেবার নামসেবার ধরণকারা পাবেনকিভাবে পাবেনসরকারী ফিসসেবা প্রাপ্তির সময়সেবা পেতে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি হলে যোগাযোগ মন্তব্য
উপজেলা পর্যায়েজেলা পর্যায়ে
১।ভিজিএফ কর্মসুচীপ্রতিজন নির্বাচিত উপকার-ভোগী ১০-২০ কেজি চাউল/ গম/ খাদ্যশস্য পাবেন।১। দরিদ্র পঙ্গু প্রতিবন্ধী, অতিশয় বৃদ্ধ, বিধবা যারা অন্যকোন সরকারী সাহায্য পান না।                         ২। দুঃস্থ ও দরিদ্র জনসাধারণ/ দিন মজুর যাদের নিয়মিত আয় নেই এমন পরিবার (যার জমির পরিমান ১৫ শতাংশের নীচে)।                            ৩। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘূর্ণিঝড়, খরা, বন্যা, নদীভাঙ্গন, ভুমিকম্প ইত্যাদি কারণে ক্ষতিগ্রস্থ দরিদ্র পরিবার।ইউনিয়ন ভিজিএফ কমিটির (ইউপি সদস্য/ চেয়ারম্যান) মাধ্যমে তালিকায় নিজের নাম অর্ন্তভুক্ত করে।নাইমন্ত্রনালয় হতে বরাদ্দ প্রদানের ১ মাস/ জেলা প্রমাসক মহোদয়ের কার্যালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে/ সরকার নির্ধারিত সময়ের মধ্যে।

১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার। 

২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।        

৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান।          

১। জেলা প্রশাসক।     

২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।

 
২।(খ)  জি  আর (খাদ্যশস্য)প্রতি পরিবারকে তাৎক্ষনিক সাহায্য হিসেবে ২০ কেজি চাল/গম১। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘূর্ণিঝড়,খরা, বন্যা, নদীভাঙ্গন, ভুমিকম্প ইত্যাদি কারণে ক্ষতিগ্রস্থ দরিদ্র পরিবার।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার। 

১। জেলা প্রশাসক।   

২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।

 
জেলা প্রশাসক মৃত ব্যক্তির পরিবার প্রতি বিশেষ বিবেচনায় ৫০০ কেজি চাউল বরাদ্দ প্রদান করবেন।১। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘূর্ণিঝড়,খরা, বন্যা, নদীভাঙ্গন, ভুমিকম্প, নেৌকা/ট্রলারডুবি, লঞ্চডুবি,বজ্রপাত.সড়ক দুর্ঘটনাসহ মনুষ্য সৃষ্ট যে কোন দুর্যোগে কোন ব্যক্তি মৃত্যুবরণ করলে এবং মৃত ব্যক্তির পরিবার অস্বচ্ছল হলে।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।  
জেলা প্রশাসক এর থোক বরাদ্দ হতে ৩.০০ মেঃ টন খাদ্যশস্য বরাদ্দ প্রদান করবেন।বিভিন্ন সরকারী/বেসরকারী এতিমখানা/লিল্লাহ বোর্ডিং/শিশুসদন/অনাথ আশ্রম/মুসাফিরখানা/ বিভিন্ন ধর্মীয় অনুষ্ঠানে (ইছালে ছোয়াব/ওরস মাহফিল / নামযজ্ঞ অনুষ্ঠান/ কঠিনচিবরদানসহ অন্যান্য ধর্মীয় অনুষ্ঠান) আগতদের আহার্য বাবদ।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান।  
জিআর ক্যাশ (নগদ অর্থ) ।জেলা প্রশাসক মৃত ব্যক্তির পরিবার প্রতি ১০,০০০/- - ২০,০০০/-১। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘূর্ণিঝড়,খরা, বন্যা, নদীভাঙ্গন, ভুমিকম্প ইত্যাদি কারণে ক্ষতিগ্রস্থ দরিদ্র পরিবার।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।

১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার। 

২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।

১। জেলা প্রশাসক।   

২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।

 
খ) আহত ব্যক্তির চিকিৎসার জন্য সর্বোচ্চ ৫০০০/-৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
৪।ঢেউটিন বিতরণপরিবার প্রতি ২-৩ বান্ডিল ঢেউটিন বরাদ্দ দেয়া হয়।১। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘূর্ণিঝড়,খরা, বন্যা, নদীভাঙ্গন, ভুমিকম্প ইত্যাদি কারণে ক্ষতিগ্রস্থ দরিদ্র পরিবার।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৭ দিনের মধ্যে।

১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার। 

২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।

১। জেলা প্রশাসক।    

২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।

 
২। অনুর্ধ্ব ৩০০০/= টাকা মাসিক আয়ের পরিবারকে গৃহনির্মাণ সহায়তার জন্য।৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
এককালীন ২-৭ বান্ডিল ঢেউটিন বরাদ্দ দেয়া হয়।৩। প্রাকৃতিক দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্থ প্রতিষ্ঠান যেমন-স্কুল/কলেজ/মাদ্রাসা/এতিমখানা/মসজিদ/মন্দির/গির্জা/পাঠাগার।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৭ দিনের মধ্যে।
৫।গৃহ বাবদ মঞ্জুরী টাকাজেলা প্রশাসক ক্ষতিগ্রস্থ পরিবার প্রতি ১০,০০০/- বরাদ্দ প্রদান করতে পারবেন।১। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘূর্ণিঝড়, বন্যা, নদীভাঙ্গন, ভুমিকম্প, জলোচ্ছাস ইত্যাদি কারণে সম্পুর্ন ক্ষতিগ্রস্থ ঘরবাড়ীর ক্ষেত্রে।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার। ২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।১। জেলা প্রশাসক।      ২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা। 
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
খ) আহত ব্যক্তির চিকিৎসার জন্য সর্বোচ্চ ৫০০০/-১। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘূর্ণিঝড়, বন্যা, নদীভাঙ্গন, ভুমিকম্প, জলোচ্ছাস ইত্যাদি কারণে আংশিক ক্ষতিগ্রস্থ ঘরবাড়ীর ক্ষেত্রে।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।

১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার।

২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।

১। জেলা প্রশাসক।     

২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।

 
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাহী অফিসারের চাহিদা মোতাবেক প্রতিষ্ঠান প্রতি সর্বোচ্চ ২০,০০০/= গৃহবাবদ বরাদ্দ প্রদান করা যাবে।৩। প্রাকৃতিক দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্থ প্রতিষ্ঠান যেমন-স্কুল/কলেজ/মাদ্রাসা/এতিমখানা/মসজিদ/মন্দির/গির্জা/পাঠাগার।ইউনিয়ন পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর “ডি” ফরম পুরন সহ আবেদন করকত হবে।নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।

১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার।

২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।

১। জেলা প্রশাসক।  

 
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান।২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।
৬।শীতবস্ত্র বিতরণশীত মেৌসুমে শীতার্ত দুঃস্থ জনগণের মধ্যে বিতরন।শীতার্ত দুঃস্থ জনগণ।-নাইজেলা প্রশাসক বরাদ্দ প্রদানের ০৩ দিনের মধ্যে।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার।১। জেলা প্রশাসক। 
২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
৭।গ্রামীণ অবকাঠামো সংস্কার (কাবিখা) খাদ্যশস্য/নগদ অর্থগ্রামীন অবাঠামো রক্ষনাবেক্ষন প্রকল্পে কাজ করে ৯-১০ কেজি খাদ্যশস্য/২০০/= - ২২০/= পাবেন।গ্রামীন শ্রমজীবি মানুষইউনিয়ন গ্রাঃঅঃসঃ কমিটি (ইউপি সদস্য/ চেয়ারম্যান) মাধ্যমে তালিকায় নিজের নাম অর্ন্তভুক্ত করে।নাইপ্রকল্পের কাজ চলাকালীন সময়ে।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার।১। জেলা প্রশাসক। 
২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
৮।গ্রামীণ অবকাঠামো রক্ষনাবেক্ষণ (টিআর) খাদ্যশস্য/নগদ অর্থগ্রামীন অবাঠামো রক্ষনাবেক্ষন প্রকল্পে দৈনিক ৭ ঘন্টা কাজ করে ৮-১০ কেজি খাদ্যশস্য/২০০/= - ২২০/= পাবেন।গ্রামীন শ্রমজীবি মানুষ/জনকল্যানমুলক প্রতিষ্ঠান যেমন- স্কুল/কলেজ/মাদ্রাসা/ মসজিদ/ মন্দির/ কবরস্থান /শশ্মান/ রেজিষ্ট্রেশনকৃত প্রতিষ্টান।ইউনিয়ন গ্রাঃঅঃরঃ কমিটি (ইউপি সদস্য/ চেয়ারম্যান) মাধ্যমে তালিকায় নিজের নাম অর্ন্তভুক্ত করে।নাইপ্রকল্পের কাজ চলাকালীন সময়ে।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার। ২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।

১। জেলা প্রশাসক।

২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।

 
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
৯।অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসুচীদৈনিক ৭ ঘন্টা  কাজের বিনিময়ে ১৭৫/= টাকা পাবেন।অতিদরিদ্র মৌসুমী বেকার শ্রমিক প্রতি পরিবার হতে একজন কাজ পাবেন, যাদের মাসিক আয় ৪০০০/= টাকার নীচে।ইউনিয়ন অঃদঃকঃসঃ কঃ কমিটি (ইউপি সদস্য/ চেয়ারম্যান) মাধ্যমে তালিকায় নিজের নাম অর্ন্তভুক্ত করে।নাইবছরে ০৫ মাস। ১ম পর্যায়ে সেপ্টেম্বর – ডিসেম্বর। ২য় পর্যায়ে মার্চ – এপ্রিল মাস পর্যন্ত।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার। ২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।১। জেলা প্রশাসক। 
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান।২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।
১০।গ্রামীণ রাস্তায় ১২ মিটার পর্যন্ত ব্রীজ/কালভার্ট নির্মাণ।গ্রামীণ যোগাযোগ ব্যবস্থার উন্নয়ন।এলাকার জণসাধারণ।উপজেলা কমিটি।নাইসরকার নির্ধারিত সময়।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার।১। জেলা প্রশাসক। 
২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান। 
১২।বন্যা প্রবণ এলাকায় বন্যা আশ্রয় কেন্দ্র নির্মাণ।বন্যার সময় আশ্রয়কেন্দ্র হিসেবে ও বছরে অন্যান্য সময় শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ক্লাস রুম হিসেবে ব্যবহৃত হবে।এলাকার জণসাধারণ।উপজেলা কমিটি।নাইসরকার নির্ধারিত সময়।১। উপজেলা নির্বাহী অফিসার।১। জেলা প্রশাসক। 
২। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।২। জেলা ত্রাণ পুর্নবাসন কর্মকর্তা।
৩। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান।